Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества, подробнее об условиях возврата тут.
Вы можете вернуть товары по адресу расположения ООО «ЗОЛОТОЕ РУНО»: Дмитровское шоссе, д. 79, стр.1, этаж 2 в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для оформления возврата нужно заполнить заявление на возврат. Это можно сделать двумя способами: - Если у вас есть личный кабинет и возможность распечатать заявление, мы рекомендуем электронное оформление через личный кабинет. Пошаговая инструкция тут. - Если у вас нет личного кабинета или возможности распечатать заявление, вы можете заполнить возвратный бланк, вложенный в заказ, или написать заявление от руки. Образец заполнения заявления вручную.
Скачать Заявление на возврат товара.
Скачать Заявление на возврат товара при предварительной оплате заказа.
Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек*.
Мы переведем вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по СМС. Подробнее об этом в п.7.3.5 оферты.
Вы имеете право оформить возврат без товарного чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен в ООО «ЗОЛОТОЕ РУНО» на сайте https://mpozr.ru/, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет.
Есть вопросы по возврату? Напишите нам на info@mpozr.ru
Используя этот сайт, вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей.