Вход Корзина
Возврат

Сроки возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.

Какой товар можно вернуть

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.

Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества, подробнее об условиях возврата тут.

Способы возврата

Вы можете вернуть товары по адресу расположения ООО «ЗОЛОТОЕ РУНО»: Дмитровское шоссе, д. 79, стр.1, этаж 2 в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Как заполнить заявление на возврат

Для оформления возврата нужно заполнить заявление на возврат. Это можно сделать двумя способами:
- Если у вас есть личный кабинет и возможность распечатать заявление, мы рекомендуем электронное оформление через личный кабинет. Пошаговая инструкция тут.
- Если у вас нет личного кабинета или возможности распечатать заявление, вы можете заполнить возвратный бланк, вложенный в заказ, или написать заявление от руки. Образец заполнения заявления вручную.

Что нужно приложить к товару на возврат

Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек*.

Сроки зачисления денежных средств

Мы переведем вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по СМС. Подробнее об этом в п.7.3.5 оферты.

Почему для возврата нужен чек*

Вы имеете право оформить возврат без товарного чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен в ООО «ЗОЛОТОЕ РУНО» на сайте https://mpozr.ru/, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет.

Есть вопросы по возврату? Напишите нам на info@mpozr.ru

Скачать заявление на возврат товара.

Используя этот сайт, вы подтверждаете своё согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных пользователей.

Подтверждаю